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黑猫投诉:来电科技共享充电宝不退款客服拖延
发布时间:2020-07-10 12:53 来源:未知

  “Farewell小确幸”投诉“来电共享充电宝”,要求退款,改善服务,解释,道歉,其中涉诉金额128元,目前投诉已回复。

  消费者“Farewell小确幸”在7月7日向黑猫投诉平台反映:“本人于6月22日在一网吧借共享充电宝充电不到5分钟就冲不进去电,找了一圈归还地没找到,单位临时有事出差去外地,后在6月26日接到强制扣款128元 待我回到本地后把充电宝归还,并打客服申诉,客服非但没有及时处理,一直在拿3个工作日内处理为借口一拖再拖。已经到三个工作日,但是还没有过回访电话,打去之后说他们审核不通过。现在强烈要求来电退款。一个共享充电宝不过才99 克扣128元,更何况我已经归还。”