设为首页 | 加入收藏
当前位置: > 利来电游网址 >
利来电游网址
黑猫投诉:拼多多上不给退款工号40718拼多多官方客服来电态度极
发布时间:2020-07-10 12:53 来源:未知

  “金塔正大特产”投诉“拼多多”,要求赔偿,道歉,改善服务,其中涉诉金额104元,目前投诉处理中。

  消费者“金塔正大特产”在7月8日向黑猫投诉平台反映:“本人7月4号买的保温杯,7月5号发现买贵了。就申请退款,结果商家要求退货退款,货都没收到,实在没货可退回,只能申请平台介入,并且说明让商家自己联系快递收回,可是7月8日款都不给退,拼多多40718的官方客服给我来电话,态度非常恶劣并且态度很强硬,让我联系快递拒收,并且保证返回途中不得有遗失或者破损的情况下,等商家收到货物后才能给我退款的。我请问工号40718客服,第一天买的,同款商品贵很多。我第二天申请退款有什么错?我也在留言里面说的很明确,让商家联系快递退回,因为我没收到货,没办法拒收,作为平台客服,你难道不知道7天无理由退货退款吗?更何况我隔天申请退款,幸亏你来电话时,我电话自动录音的,这个录音我会在网上,在贴吧,在微博等途径向所有人公开,让所有拼多多用户看看这个工号40718客服的态度有多蛮狠。工号40718客服,必须给我致电道歉。”

  投诉详情:拼多多上不给退款,工号40718拼多多官方客服来电态度极其恶劣